Instrucțiuni de navigare
Poți căuta un produs direct în bara de căutare dinamică sau navigând în categoriile din meniul Catalog Produse afișat în stânga.
Bara de Căutare Dinamică va afișa recomandări de produse ce corespund criteriilor de căutare furnizate. Este permisă căutarea după cuvinte și grupuri de caractere ce pot simboliza
- tipul produsului - La căutarea după cuvântul "adaptor" se va afișa o listă de recomandări și adaptoare disponibile. Selectarea unui produs recomandat va deschide pagina de acelui produs, iar apăsarea butonului de căutare va deschide o pagina de catalog cu toate rezultatele căutării.
- codul de produs - La căutarea după codul de produs "TD-USH105" va deschide pagina corespunzătoare produsului cu acest cod.
Meniul Catalog Produse oferă utilizatorului posibilitatea de a naviga în arborele de categorii principale și categorii secundare. Meniul de categorii se va extinde și va afișa categoriile secundare. La selectarea oricărui tip de categorie va fi afișată o pagină de catalog ce va conține toate produsele din acea categorie.
Pagina Catalog Produse are rolul de a expune sub formă de catalog o colecție de produse. Această pagină oferă opțiuni de sortare, afișare, și filtrare produse. Filtrarea produselor se poate realizează prin selectarea valorilor de Preț, Brand, Stoc sau alte atribute funcționale.
Selectarea produselor dorite
În momentul în care ai găsit un produs pe care dorești să îl achiziționezi, apasă pe butonul Adaugă în coș.
Poți vizualiza produsele existente în Coș unde ai opțiunea să modifici cantitățile pe care dorești să le achiziționezi sau să renunți la unul, mai multe sau toate produsele introduse în coș. Pentru a salva modificările făcute în coșul de cumpărături, apasă butonul Actualizare Coș Cumpărături. Te poți întoarce în orice moment la site pentru a vizualiza sau adăuga alte produse în coș.
Dacă vrei să continui cu plasarea comenzii apasă pe butonul Finalizați comanda. Vei fi redirecționat către pagina de Confirmare Comandă.
Detalii de plată și livrare
Pentru a trimite comanda, completează câmpurile cu datele de contact și informațiile necesare pentru livrare. Dacă ai deja un cont TechDelivery, loghează-te în cont iar datele vor fi preluate în mod automat. Pentru a crea un cont nou de utilizator apasă butonul creează cont nou și completează formularul de înregistrare. Acest proces nu durează mai mult de 1-2 minute. În cazul în care dorești ca produsele să fie livrate la o altă adresă decât cea specificată în detaliile de plată, bifează opțiunea Dorești să livrăm la o altă adresă? și completează adresa de livrare dorită. Pentru a ne transmite eventuale informații suplimentare despre comandă, folosește câmpul Observații suplimentare.
Confirmarea Comenzii
Pentru a plasa comanda, este necesar să parcurgi pașii necesari selectării tipului de utilizator, obținerii detelor de facturare și datelelor de expediere.
În cazul în care ești la prima comandă pe site, îți recomandăm să creezi un cont pentru a beneficia de câteva funcționalități importante. Atunci când ai un cont creat și ești autentificat cu acesta, adresele tale de facturare și livrare vor fi salvate, iar la finalizarea vei putea vizualiza comanda în pagina Contul Meu. De asemenea, vei putea modifica oricând agenda de adrese, vei putea accesa lista de dorințe și alte opțiuni ale contului.
După furnizarea adreselor, este necesar să selectezi metoda de livrare și metoda de plată dorită. În funcție de caracteristicile comenzii și de opțiunile disponibile, este posibil să ți se solicite alegerea unei anumite metode de livrare, căreia îi pot fi asociate anumite costuri de transport.
La finalul formularului de comandă vei revedea detaliile produselor pe care vrei să le comanzi, costul de transport și totalul comenzii. În cazul în care dorești să ne transmiți un mesaj alături de comandă, poți utiliza secțiunea de Note comandă.
Nu uita să citești termenii si condițiile și să bifezi căsuța “Prin apăsarea butonului Trimite Comanda confirmi că ești de acord cu termenii și condițiile TechDelivery”.
Ultimul pas este să dai click pe butonul Plasare Comandă iar echipa TechDelivery va înregistra în mod automat comanda ta.
Pot comanda și prin telefon?
TechDelivery nu preia comenzi plasate telefonic. Doar comenzile primite prin intermediul techdelivery.ro sunt înregistrate și procesate. Dacă ai întrebări despre produse, garanție, modalitățile de plată și de livrare ne poți contacta la 0741810810 de Luni până Vineri, între orele 09:00-17:00.
Campanii promoționale
Codurile promoționale oferite de TechDelivery.ro prin orice promoții sunt valabile exclusiv pentru secțiunea menționată în e-mailul de transmitere a codului, cu excepția cazului în care este specificat altfel. De menționat este faptul ca unele produse sunt încadrate în categoria "Excepții", produse asupra cărora nu se pot aplica coduri promoționale, ci se achiziționează la prețul afisat pe site. Codurile promoționale pot fi folosite exclusiv în momentul plasării Comenzii, acestea nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea Comenzii dupa ce aceasta a fost plasată.
Într-o Comandă se poate folosi un singur cod promoțional. Pentru eligibilitatea la o promoție nu este luată în calcul valoarea transportului, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Promoțiile care au ca obiect gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplică pentru fiecare livrare.
În cazul în care un cod promoțional a fost aplicat într-o Comandă care nu a putut fi onorată sau a fost anulată din orice motiv, Clientul are dreptul de a cere reactivarea codului promoțional respectiv exclusiv în scris, printr-un e-mail pe adresa contact@techdelivery.ro, care sa conțină id-ul Comenzii, starea acesteia, numele Clientului și codul promoțional. Acestea se reactivează pe o perioadă de maxim 30 de zile calendaristice.
Atenție! Promoțiile pe TechDelivery.ro nu se cumulează între ele, se aplică reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice formă de reducere (coduri promoționale, reduceri procentuale de pe site, etc) ca regulă, cu excepția situatiilor în care este menționat altfel în promoție. De asemenea, în cazul existenței unor vouchere procentuale, deținatorul unui asemenea voucher nu poate beneficia de reducerea cumulata conferită de aplicarea voucherului procentual la reducerea deja existentă în cadrul unei promoții. Anumite campanii promoționale nu se cumulează cu alte reduceri, promoții sau acțiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat în regulamentul campaniei respective.
Promoțiile sunt aplicate Comenzilor plasate în perioada de valabilitate clar menționată și în limita stocului disponibil. TechDelivery.ro nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru întreaga perioadă de promoție și poate retrage promoția fără notificare prealabilă.
Taxele de transport și manipulare se aplică oricarui produs achiziționat, indiferent de valoare dacă în promoții, regulamente etc nu se prevede altfel. Astfel, dacă un cod promoțional impune o anumită valoare minimă de achiziție a unor produse, taxele de transport, manipulare etc se aplică de asemenea și acestor produse. Un cod promoțional nu se poate utiliza pentru a plăti taxele, tarifele de livrare, manipulare sau alte servicii, cu excepția cazului în care se convine altfel.
Fiecare cod promoțional este limitat la o singura utilizare și are valabilitate pentru o perioadă limitată de timp, astfel cum se va menționa în termeni și condiții aferente, în e-mailul de oferire a cod promoțional și în contul de utilizator sau cum se menționează în fiecare promoție/ofertă în parte. TechDelivery.ro își rezervă dreptul de a modifica sau anula aceste coduri promoționale în orice moment, cu anunțarea prealabilă a clienților.
Ofertele promoționale nu se pot cumula în aceeași comandă. Doar un singur cod promoțional de reducere se poate folosi per comandă.
Orice cod promoțional va fi valabil începând cu data aplicării acestuia ca reducere la comanda deja efectuată. Un cod promoțional nu se poate aplica pe o comandă plasată în trecut.